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    • 基本信息

    • 職位描述

      職位概要:
      為客戶提供優(yōu)質(zhì)貸款服務,建立良好的銷售基礎,以達到既定目標。
      工作內(nèi)容:
      1、接待來訪貸款客戶;
      2、接聽客戶來電咨詢及查詢;通過電話推廣個人信用貸款業(yè)務;
      3、處理貸款申請之文書工作,準確地完成把貸款申請錄入系統(tǒng)的工作;處理客戶投訴,維護公司形象;
      4、審核貸款文件的真實性,防范金融欺詐;
      5、收集其他必要文件和信息,提供必要信貸決策依據(jù);
      6、放款及簽訂合同;
      7、確實執(zhí)行業(yè)務部門各項日常工作及行政有關事務;
      8、負責對客戶的逾期賬款進行電話催收,并紀錄內(nèi)容及細節(jié)輸入電腦系統(tǒng)內(nèi);
      9、負責與債務人良好地協(xié)調(diào),不損害債權人與債務人相互關系的基礎上達成促使債務人還款的目的;
      10、上級主管安排的其他工作。
      任職資格:
      教育背景:大學專科學歷,2年以上工作經(jīng)驗(金融、經(jīng)濟學、市場營銷專業(yè)優(yōu)先)
      培訓經(jīng)歷:受過客服、產(chǎn)品銷售、溝通技能等方面的培訓。
      經(jīng)驗:2年以上的工作經(jīng)驗。
      技能技巧:
      1、了解信貸業(yè)務基本政策和流程;
      2、有基本的金融知識和銀行業(yè)務知識;
      3、熟練使用相關辦公室軟件。
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