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    • 基本信息

    • 職位描述

      一、工作職責:
      1.負責某世界知名品牌手機400電話專線的接聽,解答用戶的咨詢。
      2. 通過電話、Email、遠程工具等為大中國區的手機產品用戶提供產品咨詢、技術支持等售前、售后技術服務。
      3.在線判斷產品故障,根據標準流程,為客戶快速解決技術問題。
      4.處理客戶投訴。
      二:崗位要求:
      1、中專以上學歷,有畢業證,。
      2、口齒清晰、能說流利的普通話。
      3、具備良好的客戶服務意識、良好的溝通技巧和人際關系處理能力,有責任心。
      4、每分鐘打字速度40字以上。 
      聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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