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汕頭市駿業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司

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13小時(shí)前

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2年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
注冊(cè)資金：500萬－1000萬
員工人數(shù)：50人以下
成立日期：2022年1月14日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

銷售部

銷售主管銷售顧問/體驗(yàn)顧問

售后部

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市場(chǎng)部

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職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：售后部
- 年齡要求：25歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

崗位職責(zé)：
1、城市服務(wù)中心售后客戶接待人員，負(fù)責(zé)系統(tǒng)接受派單，響應(yīng)客戶需求；
2、引導(dǎo)并接待客戶，協(xié)助執(zhí)行服務(wù)流程；
3、統(tǒng)籌維修人員，組織排班-派單工作，并監(jiān)督整個(gè)維修流程；
4、響應(yīng)客戶在現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)需求，協(xié)助處理客戶投訴或上報(bào)升級(jí)投訴；
5、協(xié)助維護(hù)維修系統(tǒng)，協(xié)助維系客戶關(guān)系；
6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員與車輛秩序；
7、其他相關(guān)職責(zé)；
任職要求：
1、3年以上汽車售后經(jīng)驗(yàn)，2年以上服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)，熟悉車輛維修流程，具備一定車輛診斷與維修常識(shí)或直接維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、五官端正，綜合素養(yǎng)較高；
4、專科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、汽車相關(guān)專業(yè)；
5、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，報(bào)告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；
6、以客戶為導(dǎo)向，具備良好的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)和能力；
7、有較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力；
可電話聯(lián)系或添加微信標(biāo)注“應(yīng)聘***職位”，謝謝！
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：張小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：汕頭龍湖區(qū) 上班路線查詢
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