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    • 11年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
    • 所屬行業(yè):金融/銀行
    • 注冊(cè)資金:5000萬以上
    • 員工人數(shù):1000人以上
    • 成立日期:1996年8月22日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
      2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
      3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力
      4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù);
      5、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品,并制定保險(xiǎn)方案;
      6、負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
      7、負(fù)責(zé)參保客戶的后續(xù)客戶服務(wù)工作。
      8、福利:提供意外傷害,意外醫(yī)療保險(xiǎn),疾病醫(yī)療保險(xiǎn),養(yǎng)老公積金,財(cái)富可傳承
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