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1周前

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會員等級

單位性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：旅游/酒店
注冊資金：100萬－500萬
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：2008年9月1日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

保潔前臺收銀保安客房服務員（急）客房部領(lǐng)班工程技術(shù)員(**工）拓展專員金旺角酒店招收銀員短期出差包住差旅費設計師助理市場業(yè)務人員市場專員3000加提成和久2k鐵板學徒朝陽店福利優(yōu)厚聘客房服務員銷售代表營銷部經(jīng)理/主管行政人事經(jīng)理(主抓培訓）高薪福利優(yōu)聘行政人事經(jīng)理工程技術(shù)員包食宿穩(wěn)定福利高薪急聘工程主管查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（34）

基本信息
- 工作地點：南寧青秀區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責：
1.參加管理晨會，完成上傳下達工作。
2.安排前臺各崗位的工作班次，并進行任務分工。
3.督導、檢查、考核前臺員工的工作，確保為住店賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。
4.處理賓客投訴，參與VIP賓客的接待工作，確保接待服務質(zhì)量。
5.每天查看當日的房間出租和預訂情況，控制好出租率；如有特殊要求，須及時安排并記錄在《交班日志》中。
6.及時發(fā)現(xiàn)、處理有跑賬嫌疑、采取有效措施，避免酒店遭受損失。
7.掌握長住賓客zui新資料，嚴格按照合同規(guī)定的條款執(zhí)行，并組織每月房租（30日前）和雜費的催收工作及特殊情況的及時匯報、處理工作。
8.掌握團隊的入住情況，檢查賬戶的建立情況，核對消費掛賬的標準，做好團隊結(jié)賬的準備工作；并注意如遇重大團隊，須提前做好人員安排、調(diào)配等工作。
9.檢查所有預訂資料是否正確地記錄并錄入電腦，做好預訂統(tǒng)計工作。
10.全面掌握整個酒店的房類分布情況；制作每月分類報告。
11.對發(fā)生的加、減租及特殊賬務，須及時檢查、處理、匯報。
12.參與各項前臺工作，柜臺繁忙時給予下屬員工及時幫助，確保賓客及部門服務要求得到恰當?shù)靥幚怼?br/>13.與其他部門保持協(xié)調(diào)、溝通、合作；做好服務和信息的反饋工作。
14.做好下屬的思想工作，調(diào)動員工的積極性，高效高質(zhì)地完成各項工作安排。
15.檢查、督導員工執(zhí)行飯店的規(guī)章制度和服務規(guī)程的執(zhí)行情況，對其工作績效作出評估。向上級提出獎懲建議。
16.幫助下屬解決工作中遇到的難題，處理工作差錯和事故。
17.制定培訓計劃，定期實施對下屬員工的培訓工作，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。
18.負責每日工作檢查，主持召開班前例會，布置、檢查當日重要接待工作，將上級的指令傳達給下級，將前臺的情況及時向上級匯報。
19.負責整理、保管好前廳部的各種文件和資料。
20.負責前臺的設備保管與維護保養(yǎng)。
21.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
任職資格：具備2年前廳主管經(jīng)驗，有良好的服務意識及組織協(xié)調(diào)能力、培訓能力。
工作時間：行政班
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：岑主管
- 電話：
- 工作地址：青秀區(qū)長湖茶花園路口博客酒店12樓行政部上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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