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    • 1周前

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    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:石油/化工/原材料/石化,其他行業
    • 注冊資金:
    • 員工人數:100—499人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務,為營銷部提供后勤服務;
      2、協助業務人員進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進;
      3、處理制作業務員交給的報表,單椐,文件,資料等;
      4、受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關業務人員處理;
      5、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品;
      6、每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶**不滿意的情況并總結出來,為公司后期改進和制定方案作參考;
      7、協助業務員回收貨款,并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。
      8、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發貨工作;
      9、領導交辦的其他工作。
      此崗位不需拉業務,不需應酬
      聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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