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  • 物業客服專員 3-3.5K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:

      1、負責前臺業主、客戶的來訪、來電接待工作及日常事務工作,解答咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關人員,跟蹤處理結果。

      2、為住戶辦理入住、裝修手續,建立建全住戶資料和各項服務的記錄等檔案管理工作。

      3、巡視小區衛生、綠化、裝修等工作。

      3、協助策劃、組織小區節日活動。

      4、維護微信公眾號運營更新。

      3、在客服主管的直接領導下開展日常工作。

      4、完成上級領導交辦的其他工作。
      任職要求:

      1、25-35周歲,1年以上相關經驗

      2、五官端正,形象氣質佳。能聽、說潮汕語言及普通話

      3、性格開朗,外向,服務意識佳,有一定的抗壓能力

      4、有較強的服務意識、溝通能力及協調能力,熟悉操作電腦

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