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18小時前

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會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：陶瓷衛浴
注冊資金：100萬－500萬
員工人數：50人以下
成立日期：2008年3月1日
營業執照：

招聘職位

天貓售后主管天貓運營助理小紅書運營天貓售后客服網店客服淘寶客服

不限

天貓運營

職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點：佛山禪城區
- 招聘人數：5人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-40歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

任職要求：
1. 大專及以上學歷；
2. 熟練操作電腦，打字快，能同時接待10個以上客人在線咨詢；
3. 性格良好，耐心，反應敏捷，思路清晰，具備良好團隊精神；
4. 能獨立理解分析顧客需求，為顧客解決售前、售后問題。
5.具淘寶、天貓客服經驗優先；
6. 膽大心細，擅長通過電話解決售后問題；
崗位職責：
1. 認真接待進店的每一個顧客，促成訂單并處理售后；
2. 及時在ERP系統里審單，保證訂單信息正確完整；
3. 及時跟進顧客的訂單，回復顧客旺旺來信和來電，解決顧客各種問題；
4. 售后及時處理，提交售后要通知到位；
5. 嚴格執行店鋪的各種制度，執行上級安排的各項任務；
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：許先生
- 電話：
- 工作地址：廣東省佛山禪城區佛山市禪城區季華五路10號金融廣場上班路線查詢
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