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會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：商業/貿易/進出口
員工人數：50人以下
營業執照：

招聘職位

電商客服業務助理急運營急

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：深圳龍崗區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-35歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1.負責電商平臺的售前、售后的客服日常工作，在線接待，快速響應，解答疑問；
2.處理店鋪訂單，出貨下單，安排發貨，攔截快遞，處理退換貨，退貨退款等事宜；
3.售后問題登記，針對售后訂單，跟進回訪，詢問退款真實原因；
4.服務潛在大客戶訂單，跟進對方的詢盤，報價，來訪等事宜。
任職要求：
1、熟悉使用電腦，熟悉抖音、淘寶等各平臺規則，高中及以上學歷，有相關經驗的優先；
2、能抗壓，具有良好的服務意識、較強的應變、溝通能力、語言表達能力及協調能力；
3、面對客戶問題有耐心，善于溝通，抗壓力強，有較強的責任感和良好的團隊意識。
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：陳小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：深圳市龍崗區園山街道安良社區油甘園路22號B棟301
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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