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單位性質： 0
所屬行業：辦公用品及設備,教育/科研/培訓,生產/制造業,批發/零售
營業執照：

招聘職位

產品工程師研發主管銷售業務員品質主管倉庫經理/主管絲印師傅急生產經理/主管急注塑車間領班急車間主管急平面設計兼美工急注塑QC/品管急

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職位詳情招聘職位（20）

基本信息
- 工作地點：汕頭潮陽區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：電商部門
- 年齡要求：22歲以上-35歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：初中以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責：
1、在線接待顧客的咨詢。
2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單。
3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題。
4、負責客服回訪與跟蹤維護。
5、妥善解決客戶的退換件和退款問題并記錄。
6、接受并處理客戶投訴，了解投訴原因并提出改善建議。
7、接受客戶查件，追蹤物流，確保快遞及時妥善送達。
8、配合完成其它相關工作。
任職要求：有半年以上電商客服經驗者優先。
上班時間：早班8：00-16：00 ；晚班16：00-23：59（22點之后回宿舍手機接待）兩班制
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：鄧生
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：汕頭市潮陽區和平雙鳳工業區上班路線查詢
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