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  • 汽車售后服務 4-8K元/月
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    • 4年

      會員等級

    • 單位性質: 私營企業
    • 所屬行業:汽車/摩托車,中介/專業服務,商業/貿易/進出口
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2018年9月17日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      汽車售后服務崗位職責與要求
      本崗位主要負責為客戶提供優質的汽車售后服務,確保客戶體驗良好并提升品牌口碑。具體職責包括:
      1. 熟悉各類車型的維修保養流程,能夠快速準確地診斷車輛問題,提供專業的解決方案。  
      2. 負責日常接待客戶,耐心解答客戶的疑問,幫助客戶合理規劃車輛保養計劃。  
      3. 對維修過程進行全程跟蹤,確保維修質量符合標準,及時向客戶反饋維修進展。  
      4. 定期檢查車輛維護記錄,確保信息完整且準確,便于后續服務跟進。  
      5. 積極學習汽車行業新技術,不斷提升個人專業能力,以適應市場變化和客戶需求。  
      崗位要求如下:  
      1. 對工作充滿熱情,對待每一項任務都保持專注,力求做到盡善盡美。  
      2. 具備良好的溝通技巧,能與客戶建立信任關系,提供優質的服務體驗。  
      3. 工作態度細致認真,注重細節,善于發現潛在問題并妥善處理。  
      4. 品德端正,誠實守信,遵守職業道德規范,保護客戶隱私。  
      5. 服務意識強,始終將客戶滿意度放在首位,致力于為客戶創造價值。  
      6. 具備團隊合作精神,能夠與同事共同協作完成各項任務,營造和諧的工作氛圍。  
      我們相信,通過每一位員工的努力,可以不斷推動企業的發展,為更多客戶提供優質服務。未來,我們將攜手共進,創造更加美好的發展前景!
      聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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