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該崗位平均薪資 5041元/月

廣西金瑞禧珠寶首飾有限責(zé)任公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 8876 人

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1周前

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8年

會員等級

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（24）

基本信息
- 工作地點：南寧興寧區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

1、根據(jù)公司的品牌營銷策略，負責(zé)客戶服務(wù)標準、業(yè)務(wù)標準和流程的制定，規(guī)范客戶服務(wù)行為；2、負責(zé)客服部工作流程、工作規(guī)范的搭建，推進、監(jiān)督、執(zhí)行；3、管理、總結(jié)分析客戶信息，客戶分級管理，針對不同會員制度相應(yīng)的售后維護制度，并指導(dǎo)監(jiān)督各分店執(zhí)行情況；4、針對南寧地區(qū)的VIP客戶，定期制定營銷策略和專場活動，提升VIP客戶的忠誠度及重復(fù)購買率；5、按公司要求定期對客戶進行電話回訪，向客戶介紹公司的相關(guān)推廣活動，維護良好的客戶關(guān)系；6、負責(zé)公司客戶服務(wù)團隊的搭建、培訓(xùn)與考核工作；7、定期出差到各分店，檢查各分店執(zhí)行公司客服制度及標準流程的情況，并進行指導(dǎo)與培訓(xùn)；8、公司微信公眾號等新媒體推廣平臺的日常維護、信息編輯和推送，根據(jù)需要不斷改進、完善和豐富公眾號的內(nèi)容板塊；9、根據(jù)品牌及營銷方案的需要，設(shè)計、編輯微信宣傳推送頁面，并保證頁面的美感；10、結(jié)合公司營銷方案，策劃微信線上推廣宣傳活動，增進與粉絲之間的互動，增強粉絲的粘性；11、將微信公眾號新推送的活動內(nèi)容傳達各分店，以便各相關(guān)分店熟悉、轉(zhuǎn)發(fā)和宣偉活動內(nèi)容、并提前做好相應(yīng)準備；12、負責(zé)培訓(xùn)各分店人員微信公眾號維護及操作技巧，幫助各分店掌握基本的微信平臺推廣宣傳的管理、維護技能；13、完成上級交付的其它任務(wù)。任職資格：1、至之間，****不限；2、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，廣告設(shè)計、市場營銷、公關(guān)相關(guān)專業(yè)；3、3年或以上客服工作經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗，有珠寶相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；4、較強的服務(wù)意識，思維敏捷，能在壓力下展開工作；5、 you xiu的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場應(yīng)變能力、團隊合作能力6、對新媒體有一定的了解，熟練操作網(wǎng)絡(luò)平臺，較好的軟文寫作能力。
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：何女士
- 電話：
- 工作地址：南寧市興寧區(qū)朝陽路9號步行街廣場1315 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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