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職位詳情招聘職位（21）

基本信息
- 工作地點：南寧青秀區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、負責客服部門宏觀戰略、制度及流程的制定；
2、客服中心整體業績指標的規劃以及預算評估、控制；
3、搭建客戶服務系統平臺，并不斷優化；
4、建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和模式；
5、制定客戶服務質量標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督；
6、制定客服計劃以提高客戶滿意度。
任職資格：
****不限，。
1、1-2年以上客服實操管理團隊經驗，具有相關領域從業經驗者優先；
1、豐富的客戶服務專業知識，熟悉客戶關系管理原則和方法；
3、 you xiu的團隊建設和管理能力，良好的溝通能力和協調能力；
4、充分代表公司形象和利益，具備較強的服務意識。
工作時間：8:50-12:00 13:30-17:30 每周工作5.5天
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：廖經理
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- 工作地址：南寧市青秀區鳳凰嶺路上班路線查詢
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