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5天前

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

文員類售后維修技術(shù)支持往來(lái)會(huì)計(jì)兼出納技術(shù)儲(chǔ)備干部品管機(jī)電工煮飯阿姨倉(cāng)管淘寶天貓京東運(yùn)營(yíng)專員會(huì)計(jì) 售后技術(shù)人員+高薪+包吃銷售業(yè)務(wù)員網(wǎng)絡(luò)銷售工藝工程師品質(zhì)經(jīng)理研發(fā)工程師人事專員普工采購(gòu)助理普工（江門）查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（33）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山三角鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、通過(guò)各種通訊手段解答顧客所提出的技術(shù)方面的售后服務(wù)問(wèn)題
2、協(xié)助聯(lián)保平臺(tái)的上門維修師傅，提供技術(shù)支持。
3、為顧客、客戶、同事提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答；
4、總結(jié)日常處理的故障和解決的疑難，匯總整理，并編寫故障處理培訓(xùn)手冊(cè)，需圖文并茂，或者錄制成相應(yīng)視頻；
5、負(fù)責(zé)售后物件補(bǔ)發(fā)貨工作，多溝通交流，嚴(yán)格對(duì)比校正，避免錯(cuò)發(fā)漏發(fā)；
6、把握處理問(wèn)題的進(jìn)度和結(jié)果，及時(shí)跟進(jìn)、反饋；
7、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，機(jī)電一體化技術(shù)、機(jī)電設(shè)備維修與管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)（應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）；
2、熟悉商務(wù)禮儀，電腦操作熟悉，能通過(guò)各種通訊手段解答售后服務(wù)問(wèn)題；
3、具有的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠處理客戶咨詢和投訴；
4、具團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的職業(yè)素養(yǎng)，誠(chéng)信務(wù)實(shí)，工作認(rèn)真、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞；
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快地了解、熟悉、掌握公司產(chǎn)品的性能及使用，為公司和顧客提供技術(shù)支持指導(dǎo)；
6、有耐力，穩(wěn)定，自我控制能力較強(qiáng)，具備良好的工作心態(tài)和一定的抗壓能力，善于調(diào)節(jié)及管理自己的情緒；
7、的口頭表達(dá)能力，服從性較好，和順。
8、能適應(yīng)出差。

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- 聯(lián)系人：麥小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省江門市鶴山市雅瑤鎮(zhèn)朝陽(yáng)工業(yè)區(qū)朝陽(yáng)大道9號(hào)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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