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  • 誠聘天貓客服-復制 3-5K元/月 有料
    該崗位平均薪資 6305元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1、通過淘寶旺旺接受客戶咨詢,接待客戶對產品,價格,規則,物流等疑問的解答。
      2、熟悉店內產品的特性和規格,為客戶提供專業的回復,進行合理引導,促成訂單的完成。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
      3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 
      任職要求
      .年齡要求: 18-28 歲 語言要求: 普通話1、****不限,之間,歡迎綜合素質和心態較好的應屆畢業生加入;
      2、有從事淘寶/天貓商城客服的工作經驗,熟悉淘寶規則購物流程和規則,天貓客服工作經驗者優先考慮。
      3、一定要有團隊精神,服從上級安排,有耐心,熱情,不厭其煩;(喜歡發脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的請**)


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