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  • 前廳部經(jīng)理 面議 有料
    該崗位平均薪資 4248元/月
    優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐社會保險...

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    • 1周前

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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):1—49人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      前廳接待崗位職責:
      1.酒店客人接待、入住、退房等手續(xù)辦理;
      2.遵守各項財務(wù)制度和操作程序;
      3.嚴格按照工作程序和標準為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
      任職要求:
      1.普通話標準,具備良好的口頭表達能力;
      2.具備較強的責任心,形象氣質(zhì)好,能適應上夜班。
      前廳主管崗位職責:
      1、跟進酒店前廳各項事宜,培訓各員工的禮儀禮貌;
      2、跟進客人的賬務(wù)事宜,減少酒店損失;
      3、督導服務(wù)員認真落實酒店與部門規(guī)章制度;
      4、做好本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作;
      5、做好班組員工考勤、培訓工作。
      任職資格:
      1、熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能;
      2、有較高的處理突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力;
      3、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。
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