職位職責(zé)：1、通過(guò)阿里淘寶旺旺聊天軟件,接待來(lái)訪顧客的在線咨詢，包括店鋪的活動(dòng)及產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。2、向顧客推薦商品并促成滿意購(gòu)買(mǎi)。3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。4、向買(mǎi)家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問(wèn)題、解決客戶糾紛。5、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,愿意同公司一起成長(zhǎng)6、有長(zhǎng)期和穩(wěn)定的工作準(zhǔn)備，短期者不予考慮，**。職位要求：1、****不限，年齡18-28歲;2、能接受每天兩班倒休的電商行業(yè)工作特點(diǎn)；3、需要工作狀態(tài)長(zhǎng)期穩(wěn)定，收入穩(wěn)中有升的工作者；4、低職業(yè)流動(dòng)頻率的工作者；5、上進(jìn)、對(duì)工作有極強(qiáng)的責(zé)任感，工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)心，應(yīng)變能力強(qiáng)，有客服意識(shí),有一定銷售技巧，思路清晰，有耐心，長(zhǎng)期工作者優(yōu)先聘用。考核內(nèi)容：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)可進(jìn)行培訓(xùn)上崗。我們優(yōu)先聘用有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，如有從事天貓客服經(jīng)驗(yàn)，或者具備電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)的。請(qǐng)注意：短期臨時(shí)性職業(yè)規(guī)劃的不予考慮，沒(méi)有任何的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)和不能操作電腦的請(qǐng)**
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