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跟單客服急 4-6K元/月有料
該崗位平均薪資 3812元/月

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百富金喜健康食品（廣東）有限公司 都想去榜單第12名回復快榜單第21名

更新: 2025-01-23 瀏覽: 10865 人

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百富金喜健康食品（廣東）有限公司

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職位詳情招聘職位（15）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：客服部
- 年齡要求：23歲以上-40歲以下
- 工作經驗：3年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

崗位要求：
1.大專或以上學歷，食品相關專業優先考慮。**的中文書寫和表達能力。
2、技能和經驗：
熟悉常用office辦公軟件（如Excel、Word、PPT等）及管家婆系統。
具備良好的溝通協調能力，能夠與各部門進行有效溝通。
有食品行業跟單經驗者優先。
3. 個人品質：
工作認真細致，有責任心。
良好的團隊協作精神，能適應一定的壓力環境。
良好的職業道德，對工作高度負責。
5、認真、仔細、嚴謹、有責任心，工作主動、條理性強，良好的溝通能力和團隊協作能力，思考及解決問題的能力。

崗位職責：
1、訂單處理：
- 接收客戶訂單，確認訂單信息，確保準確性。
- 對訂單進行整理、分類，及時跟進處理情況。
- 根據訂單需求，協調生產、物流等部門，確保訂單按時完成。
2、跟單管理：
- 對訂單生產過程進行全程跟蹤，確保生產進度與計劃相符。
- 及時反饋生產過程中的問題，與相關部門協商解決。
- 跟催訂單發貨，確保貨物按時送達客戶手中。
3、與客戶和營銷端人員溝通：
- 與客戶和營銷端人員保持良好溝通，及時解答客戶疑問，處理客戶反饋。
- 收集客戶需求和市場信息，為產品改進和新品開發提供參考。
- 定期向客戶反饋訂單進度，提升客戶滿意度。
4、文檔管理：
- 負責跟單相關文件的整理和歸檔，確保資料完整、準確。
- 制作跟單過程中的各類報表和報告，提供給相關部門使用。
5、負責客戶投訴的對接處理。

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  工作地址：汕頭市龍湖區萬吉工業區龍江路13號C幢C區2樓01房上班路線查詢
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