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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進出口,生產(chǎn)/制造業(yè)
    • 注冊資金:500萬-1000萬
    • 員工人數(shù):200—500人
    • 成立日期:2016年3月3日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      主要職責:
      1.參與客戶投訴流程的優(yōu)化;
      2.參與制定供應商管理流程的程序文件;
      3.客戶投訴管理;
      4.參與制定、修訂程序文件、規(guī)章制度;
      5.負責對銷售部門反饋的客訴問題確認并主導初步調(diào)查分析,組織各相關(guān)部門制定糾正預防改善措施并跟進落實,直至結(jié)案;
      6.客戶投訴數(shù)據(jù)進行分析整理納入月度質(zhì)量成本分析報告;
      7.對國外銷售團隊及經(jīng)銷商反饋的質(zhì)量問題進行收集,并主導原因分析及措施制定,協(xié)調(diào)組織團隊定期跟蹤措施完成狀態(tài);
      8.參與新供應商評估與選擇,主導新供應商質(zhì)量審核導入工作;
      9.處理供應商物料日常質(zhì)量問題,追蹤供應商的改善報告及實施效果,必要時進行專題整改;
      10.推進供應商質(zhì)量體系建設(shè),主導供應商月度/季度/年度審核;
      11.建立供應商績效考核的獎罰措施,推動供應商進行持續(xù)改進。
      任職要求:
      1.本科及以上學歷;
      2.具有較強的責任心,具備精益求精的工作態(tài)度及良好的組織協(xié)調(diào)能力;
      3.具有良好的應變能力和一定的抗壓能力,具備較強的獨立工作能力及團隊合作精神;
      4.英語4級以上,具備良好的英文讀寫能力,基本的英文口語溝通能力;
      5.能熟練使用品質(zhì)工具(如:QC七大手法.SPC.4M1E等);
      6.熟練運用辦公軟件,進行數(shù)據(jù)分析;
      7.質(zhì)量工作經(jīng)驗3年以上,或客戶質(zhì)量經(jīng)驗1年以上。
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