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6天前

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15年

會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：生產/制造業
注冊資金：5000萬以上
員工人數：50—100人
成立日期：1996年2月7日
營業執照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（16）

基本信息
- 工作地點：汕頭金平區
- 招聘人數：4人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：電商部
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

售前接待，熟悉各個產品參數，快速根據客戶使用場景引導下單。三只以上訂單數需客服電話聯系客戶，確認尺寸規格。
售中接待，客戶反饋問題，積極響應。并且跟蹤到問題解決并且給客戶答復。
售后接待，快速解決客戶問題勿拖拉，積極引導差價補償或退換貨方式，部分客戶需溝通電話聯系處理。避免引起客戶情緒不滿。
負責店鋪工單處理跟進
店鋪品退問題需電話聯系買家修改品退。并且跟進直到客戶修改。
店鋪退貨退款，需登記單號，跟蹤物流信息。訂單退款需要先退掉。提前完成退款時間。

工作時間：按班制
早班（早上7點55分要求達到公司，8點準時賬號上線。）-下午5點，連班制
晚班（下午2點55分要求達到公司，3點準時賬號上線。）-晚上11點，連班制
月休兩天。
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 鄭迎 / 汕頭部門負責人
  
  電話： ( 查看 )
  
  工作地址：汕頭市金平區龍光金禧花園上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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