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19年

會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：計算機軟件
注冊資金：100萬以下
員工人數：50人以下
成立日期：2002年3月12日
營業執照：

招聘職位

人事部

客服經理售前/售后支持

職位詳情招聘職位（2）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區
- 招聘人數：20人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：人事部
- 年齡要求：18歲以上-45歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1. 客戶溝通與需求分析：負責與客戶進行有效溝通，了解并分析客戶需求，為客戶提供產品或服務的詳細介紹，解答客戶疑問。
2. 售前條款支持：根據客戶需求提供專業建議，參與項目方案設計和分析，協助銷售團隊完成銷售目標。
3. 售后服務管理：處理客戶的投訴和反饋，及時解決客戶使用過程中遇到的問題，確�？蛻魸M意度。
4. 市場調研：收集行業動態及競爭對手信息，定期向公司匯報，為公司決策提供參考依據。
5. 文檔管理：負責整理和維護客戶檔案，包括但不限于合同、協議等重要文件，確保信息準確無誤。
崗位要求
1. 良好的溝通能力：具備口頭和書面表達能力，能夠清晰準確地傳達信息。
2. 學習能力強：愿意接受新知識，快速掌握新技術，適應不斷變化的工作環境。
3. 耐心細致：對待工作認真負責，注重細節，能夠耐心解答客戶問題。
4. 團隊協作精神：具有良好的團隊合作意識，能夠與同事友好相處，共同完成任務。
5. 積極主動：面對挑戰時保持樂觀態度，主動尋找解決問題的方法。
6. 時間管理能力：合理安排工作時間，確保各項任務按時完成。
7. 適應能力強：能迅速適應不同客戶的需求，靈活應對各種突發情況。
我們期待您的加入，相信在這里您將獲得廣闊的發展空間與成長機會，讓我們攜手共創美好未來！
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：黃先生
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- 工作地址：汕頭市龍湖區御景大廈上班路線查詢
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